Politique en matière de protection des renseignements personnels

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JOUE MAINTENANT

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d’entrée en vigueur : 30/1/2024

Delta Bingo Inc. (« nous », « notre », « nos ») prend la protection de la vie privée au sérieux. La présente page décrit nos politiques et pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des renseignements personnels.

Quels renseignements personnels recueillons-nous?

Nous recueillons plusieurs types de renseignements différents à des fins diverses afin de fournir et d’améliorer notre prestation de services et les produits que nous offrons, à vous et à d’autres personnes. Nous ne recueillerons que le minimum de renseignements personnels nécessaires pour atteindre l’objectif visé par la collecte. En accédant à notre site Web, en commandant l’un de nos produits ou services ou en nous fournissant des renseignements personnels, vous acceptez notre Politique de confidentialité.

L’application de la présente Politique de confidentialité se limite aux renseignements personnels et ne s’applique pas aux renseignements commerciaux dans la mesure où il ne s’agit pas également de renseignements personnels. La législation sur la protection de la vie privée donne à l’expression « Renseignements personnels » une définition large : il s’agit des renseignements concernant un individu identifiable ou permettant d’identifier un individu.

Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir à votre sujet comprennent :

Nous recueillons aussi tout autre renseignement personnel que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, si vous nous envoyez des renseignements personnels par le biais de l’un de nos formulaires en ligne, par courriel, par téléphone ou en personne, nous pourrions recueillir ces renseignements personnels et les utiliser et les divulguer selon ce qui est prévu par la présente Politique de confidentialité ou de la manière dont nous vous l’avons décrit au moment de la collecte.

Comme la plupart des autres sites Web, nous pouvons surveiller la fréquence des visites, l’utilisation du site Web et les informations connexes du site Web pour optimiser votre visite sur notre site Web (« Données d’utilisation »). Les données d’utilisation peuvent inclure des informations comme l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site Web que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identificateurs d’appareils uniques et d’autres données de diagnostic.

Nous ne recueillons pas sciemment de données de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous croyez que nous avons recueilli des renseignements personnels d’une personne âgée de moins de 18 ans, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée à privacy@deltabingo.com ou à l’adresse indiquée dans la section Coordonnées ci-dessous.

Pourquoi recueillons-nous vos renseignements personnels?

En général, nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels sur nos clients et fournisseurs de services afin de mieux comprendre les besoins relatifs aux produits et services et pour offrir et fournir des informations, produits et services pertinents pour répondre à ces besoins. Certaines lois, y compris la Loi de 1992 sur la réglementation des jeux, chap. 24, et les règlements et politiques connexes (les « Lois sur les jeux ») peuvent exiger que nous recueillions des Renseignements personnels afin de respecter nos obligations à titre de fournisseur de services de jeu inscrit en vertu desdites lois.

Nous utilisons les renseignements personnels recueillis à diverses fins, notamment :

Témoins (cookies)

En plus des renseignements que vous choisissez de nous transmettre, nous pouvons utiliser diverses technologies qui stockent ou permettent l’accès à des informations déjà stockées sur votre ordinateur personnel, votre ordinateur portable, votre tablette ou votre téléphone mobile (chacun, un « appareil ») chaque fois que vous visitez notre site Web ou que vous interagissez avec lui.

Nous utilisons des témoins pour recueillir des renseignements à votre sujet et sur l’utilisation que vous faites de notre site Web. Les témoins sont des fichiers contenant de petites quantités de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les témoins sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et sont stockés sur votre appareil. Des technologies de traçabilité peuvent également être employées, comme des balises, des mots-clés et des scripts, pour tracer et recueillir des informations et pour améliorer la fonctionnalité et les performances de notre site Web, y compris la personnalisation de notre site Web afin de rendre le contenu qui vous est présenté plus pertinent.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons utiliser l’une ou l’autre des technologies susmentionnées pour recueillir des informations telles que le type de navigateur Internet et le système d’exploitation que vous utilisez, le nom de domaine du site Web d’où vous venez, vos préférences, la date et la durée de la visite, le nombre de visites, le temps moyen passé sur notre site Web, les pages consultées et le nombre de témoins accumulés. Nous utilisons des témoins pour améliorer et personnaliser votre expérience de navigation et pour analyser et mesurer les informations au sujet des visiteurs de notre site Web et d’autres plateformes, ainsi que pour les autres fins définies ci-dessus.

Nous obtenons votre consentement à l’utilisation de nos technologies de collecte de renseignements en vous fournissant des informations transparentes dans notre Politique de confidentialité et en vous offrant la possibilité de choisir d’utiliser ou non notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de nos technologies de collecte de renseignements. Les témoins ordinaires peuvent généralement être désactivés ou supprimés par des outils intégrés à la plupart des navigateurs commerciaux et, dans certains cas, mais pas toujours, peuvent être bloqués à l’avenir en sélectionnant certains paramètres. Chaque navigateur que vous utilisez devra être configuré séparément et les différents navigateurs offrent différentes fonctionnalités et options à cet effet. De plus, ces outils peuvent ne pas être efficaces pour les témoins Flash ou les témoins HTML5. Pour savoir comment désactiver les témoins Flash, veuillez visiter le site Web d’Adobe (www.adobe.com).

Veuillez prendre note que, si vous désactivez ou supprimez ces technologies, certaines sections de notre site Web ne fonctionneront pas. Lorsque vous visiterez à nouveau notre site Web, votre capacité à restreindre les témoins dépendra des paramètres et des limites de votre navigateur.

Retrait du consentement

Vous pouvez, à tout moment, retirer votre consentement à la cueillette, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels sous réserve de restrictions juridiques et/ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Le retrait de votre consentement à la cueillette, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels peut affecter notre capacité à vous fournir des produits et des services et sur votre capacité à utiliser notre site Web. Pour retirer votre consentement, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée à privacy@deltabingo.com ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section Coordonnées ci-dessous.

Communication des renseignements

Dans certains cas, les informations vous concernant, y compris vos renseignements personnels, peuvent être envoyés vers des ordinateurs situés à l’extérieur du Canada – et y être stockés et traités. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être mis à la disposition des autorités gouvernementales en vertu d’ordonnances légales et des lois applicables dans les pays visés. Lorsque nous communiquons vos renseignements personnels à un tiers pour fournir des services administratifs, de traitement ou autres, nous utilisons des mesures appropriées pour exiger que le tiers n’utilise vos renseignements personnels que pour fournir les services que nous avons spécifiés.

Si vous vous trouvez à l’extérieur du Canada et que vous choisissez de nous fournir des renseignements, veuillez prendre note que vos données, y compris vos renseignements personnels, peuvent être envoyés au Canada et être traitées là ou dans d’autres pays. En commandant l’un de nos produits ou services ou en nous envoyant des renseignements personnels, vous consentez à de tels envois.

Nous nous efforcerons de veiller à ce que vos données soient traitées en toute sûreté et conformément à la présente Politique de confidentialité et qu’aucun envoi de vos renseignements personnels ne soit effectué vers une organisation tierce à moins que ladite organisation ne soit tenue de suivre des mesures de sécurité adéquates concernant vos renseignements personnels.

Divulgation des renseignements personnels

De façon générale, nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement. Cependant, afin de traiter vos commandes et vos demandes et de vous fournir des services et des opportunités, nous pourrions avoir à transférer vos renseignements personnels à nos employés, fournisseurs, consultants et autres parties ayant besoin desdits renseignements pour nous aider à gérer et administrer nos rapports avec vous, y compris :

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige ou pour répondre à des demandes légitimes des autorités publiques (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Nous nous réservons le droit de divulguer des renseignements personnels à un tiers en cas de fusion ou d’acquisition par un tiers, ou dans le cadre de négociations conduisant à une telle fusion ou acquisition. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à toute autre fin autorisée par la loi ou à laquelle vous consentez.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si nous avons la conviction de bonne foi qu’il est nécessaire de le faire pour :

Mesures de protection et risques

Nous utilisons des mesures de protection appropriées pour veiller à ce que vos renseignements personnels soient protégés contre la perte, le vol, le mésusage, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Ces mesures comprennent la sécurité de nos locaux physiques, ainsi que divers logiciels de sécurité et pare-feu pour empêcher tout accès non autorisé aux ordinateurs.

Bien que nous nous efforcions de conserver vos renseignements personnels en lieu sûr, la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels peut comporter des risques. Par exemple, nos mesures de protection peuvent être compromises par des virus, des tentatives de piratage ou des effractions physiques. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sûreté de vos renseignements personnels. Si ceux-ci ont été consultés illégalement, vous risquez de subir un préjudice, par exemple un vol d’identité ou de carte de crédit ou des pertes financières.

Veuillez être prudent lorsque vous nous envoyez des renseignements personnels par courriel. Le courriel n’est généralement pas un moyen sûr pour communiquer des informations. Nous ne pouvons donc pas garantir que lesdites informations ne seront pas perdues ou utilisées de manière frauduleuse et nous encourageons l’utilisation du cryptage des courriels pour communiquer avec nous.

Accès et rectification

Vous avez le droit de contester l’exactitude et l’exhaustivité de vos renseignements personnels et de les faire modifier ou supprimer, selon le cas. Vous avez également le droit de demander d’accéder à vos renseignements personnels et de recevoir un compte rendu de la manière dont ces informations ont été utilisées et divulguées, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi. Par exemple, si les informations demandées révèlent des renseignements au sujet d’un autre individu, votre demande d’accès pourrait être restreinte ou refusée.

Pour demander l’accès à vos renseignements personnels ou pour y apporter des modifications, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée à privacy@deltabingo.com ou à l’adresse indiquée dans la section Coordonnées ci-dessous.

Liens vers d’autres sites

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous ne contrôlons pas le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites et des services des tiers et n’assumons aucune responsabilité à cet égard.

Restriction relative à l’âge

NOTRE SITE WEB ET NOS PRODUITS ET SERVICES NE SONT PAS DESTINÉS AUX PERSONNES ÂGÉES DE MOINS DE 18 ANS. SI VOUS AVEZ MOINS DE 18 ANS, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER À NOTRE SITE WEB ET NE JAMAIS UTILISER NOS PRODUITS ET SERVICES DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT.

Nous ne recueillons ni ne conservons sciemment de renseignements personnels de personnes âgées de moins de 18 ans. Si nous apprenons que des renseignements personnels de personnes de moins de 18 ans ont été recueillis par nous, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer, sauf si nous sommes juridiquement tenus de les conserver.

Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d’un mineur qui utilise notre site Web, veuillez communiquer avec nous à l’adresse ci-dessous pour que le compte de votre enfant soit fermé et que ses renseignements personnels soient supprimés.

En utilisant notre site Web ou nos services, vous confirmez être âgés d’au moins 18 ans. Si vous avez plus de 18 ans, mais moins de l’âge de la majorité dans votre province ou votre pays, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou votre tuteur légal avant d’utiliser notre site Web ou nos produits et services. En utilisant notre site Web, vous et vos parents ou votre tuteur légal confirmez que vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels selon ce qui est prévu dans la présente Politique de confidentialité.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, si vous souhaitez retirer votre consentement à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels, ou pour demander d’accéder aux renseignements personnels que nous avons dans nos dossiers ou les modifier, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée :

Leo Perri

Delta Bingo & Gaming

233, chemin Speers, bureau 2

Oakville (Ontario)

L6K 0J5

 

Si une plainte ou une demande n’est pas traitée à votre satisfaction, vous pouvez communiquer avec le

Commissaire à la protection de la vie privée du Canada

112, rue Kent

Ottawa (Ontario)

K1A 1H3

Téléphone : 613.995.8210

Sans frais : 1.800.282.1376

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera publié sur notre site Web. La mention « date d’entrée en vigueur » en haut de notre Politique de confidentialité vous informe de la dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité. Veuillez la consulter de temps à autre pour vous assurer d’être au courant de notre politique en vigueur. Toute modification de notre politique de confidentialité entre en vigueur à la « date d’entrée en vigueur ».

 

 

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