Penetanguishene

Questions et réponses

• Ai-je besoin d’une pièce d’identité?

  Oui. Tous ceux qui entrent dans l’établissement de jeu doivent être âgés de 18 ans ou plus et présenter une pièce d’identité avec photo émise par l’État. Les personnes qui semblent âgées de moins de 25 ans pourraient devoir présenter une deuxième pièce d’identité sur laquelle leur nom complet apparaît – ce peut être une carte de crédit ou de débit ou une carte d’étudiant.

  *La carte Santé n’est pas acceptée comme pièce d’identité.

• Puis-je payer avec une carte de crédit ou Apple Pay?

  Non. Pour les achats relatifs au jeu, nous n’acceptions que l’argent comptant ou la carte de débit. Plusieurs guichets automatiques sont à votre disposition dans les centres.

• Servez-vous des boissons alcooliques?

  Oui. La plupart des centres Delta Bingo & Gaming ont un permis d’alcool et peuvent servir les clients âgés de 19 ans ou plus sur présentation d’une pièce d’identité avec photo émise par l’État.

  *À l’exclusion de Pickering, d’Oakville, de Welland et de Mississauga.

• Puis-je apporter ma propre nourriture et des boissons?

  Non. Il est interdit de consommer de la nourriture et des boissons provenant de l’extérieur. Tous les centres Delta Bingo & Gaming offrent de la nourriture et des boissons que vous pouvez acheter.

• Où puis-je trouver des informations sur les événements à venir et les nouveautés?

  Consultez notre site Web régulièrement, inscrivez-vous à notre infolettre ou suivez-nous sur les médias sociaux pour vous tenir au courant de tout ce qui se passe à Delta.

• What accessibility accommodations does Delta Bingo & Gaming have?

  Tous les centres Delta Bingo & Gaming sont accessibles aux fauteuils roulants et ont des espaces de stationnement réservés proches de l’entrée et des portes entièrement automatisées. Des accommodements sont aussi possibles pour que les personnes ayant une déficience visuelle puissent jouer. Adressez-vous à un membre du personnel si vous avez besoin d’aide.  

• Vendez-vous des cartes-cadeaux?

  Oui. Vous pouvez acheter des cartes-cadeaux de Delta Bingo & Gaming sur place et en ligne; les cartes peuvent être échangées à n’importe quel de nos centres. Les cartes-cadeaux en ligne peuvent être envoyées par courriel au destinataire ou sur son téléphone portable. Pour plus de détails ou pour acheter une carte-cadeau, visitez DeltaBingo.com/giftcard. 

  *Des frais d’avance de fonds peuvent s’appliquer aux achats en ligne; Delta Bingo & Gaming n’est pas responsable des frais additionnels imposés.

• Is smoking permitted inside Delta Bingo & Gaming locations?

  Non. Tous les centres Delta Bingo & Gaming sont des environnements sans fumée.

• Puis-je louer une salle ou les installations pour un événement privé?

  Non. La réglementation concernant les permis n’autorise pas la tenue d’événements privés. Sur préavis, Delta Bingo & Gaming accueillera avec joie les grands groupes.

• Les animaux sont-ils admis?

  Non. Les animaux sont interdits dans les centres Delta Bingo & Gaming, à l’exception des animaux d’assistance certifiés. 

• Puis-je prendre des photos?

  Oui. Les clients peuvent utiliser leur appareil photo pendant leur visite et nous les encourageons à partager leurs photos avec nous sur les médias sociaux – @DeltaBingoandGaming sur Facebook et Instagram! Veuillez ne pas prendre de photos d’autres clients ou du déroulement du jeu.

• À quelle heure devrais-je arriver pour le bingo?

  Prévoyez arriver au moins 30 minutes avant l’heure prévue du début de la séance. Vous disposerez ainsi d’assez de temps pour acheter des cartes, prendre place et vous préparer à tamponner! Sélectionnez un centre pour connaître les heures de début des séances de bingo.

• Quelle est la durée d’une séance?

  La plupart des séances de bingo durent de 2 h à 2 h 30 et comprennent une pause de 15 minutes.

• Combien ça coûte?

  Il est possible de jouer au bingo pour aussi peu que 20 $! Les prix varient selon les établissements, le jour de la semaine et l’heure de la séance. Des coûts additionnels s’appliquent en fonction du nombre de cartes, de la méthode de jeu (papier ou électronique) et d’autres articles que vous pouvez ajouter, comme des parties spéciales. Pour connaître les prix exacts de chacun des centres, visitez l’onglet prix et programmes sur la ‘pricing and programs’ tab on your page de votre établissement Delta préféré..

• Qu’est-ce que le bingo électronique?

  Le bingo électronique se joue sur un dispositif électronique. Après avoir fait leurs achats, les joueurs chargent leurs cartes dans le dispositif sélectionné à l’aide de l’identifiant fourni et du NIP qu’ils ont créé. Le dispositif électronique jouera automatiquement sur les cartes et vous alertera si vous obtenez un BINGO.

• Qu’est-ce qu’un dispositif électronique?

  Les dispositifs électroniques sont des ordinateurs postés à de nombreuses places dans la salle de bingo. Sur ces dispositifs, vous pouvez jouer au bingo électronique et/ou à des jeux Play-on-Demand. Vous devrez acheter vos cartes de jeu au comptoir pour les utiliser.

• Qu’est-ce qu’une machine de style Vegas?

  Nos machines de jeu de style Vegas sont une autre façon de jouer au bingo. À chaque partie, vous jouez pour courir la chance de gagner des lots en argent!

• Comment utiliser les machines de style Vegas?

  Pour jouer, insérer de l’argent ou un bon dans la machine et faites une mise. Appuyez sur le bouton « Jouer » et faites tourner les rouleaux.

• Quelle est la mise minimum?

  Le montant minimum de la mise sur les machines de style Vegas varie. Sur certaines machines, vous pouvez misez aussi peu que 0,40 $.

• Comment encaisser mes gains sur une machine de style Vegas?

  Lorsque vous avez fini de jouer et qu’il vous reste des crédits dans la machine, appuyez sur le bouton « Encaisser » sur la machine et un bon s’imprimera avec le montant restant. Utilisez ce bon pour continuer à jouer sur une autre machine ou échangez-le contre de l’argent au comptoir ou au kiosque désigné.